为保障用户用水接入服务公平开放,促进本市供水营商环境持续优化,近日,市水务局计财处与市供水管理中心开展专项工作检查。
检查组听取城投水务集团转供水和用水接入工作情况的汇报,并现场检查窗口受理、接入服务项目台账和内部管理制度文件。城投水务集团按照市政府有关文件要求坚决做到不得以各种理由在办理用水接入时收取任何费用;项目接水需要新建管网的,使用专项资金,不向用户收费,顺利通过市市场监督管理局的专项检查。并且城投水务集团于去年成立智慧水务分公司,专门负责市场延伸服务,以规避行业垄断。
检查组指出,供水企业要继续配合市场监管部门规范转供水行为和用水接入服务, 多渠道加强政策宣传,加强信息公开透明,严守“三不指定”红线,持续开展自查自纠和满意度回访。